Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die stationären Geschäfte der Firma LEISTNER Die Zweithaarspezialisten GmbH, Geschäftsführerin Tina Leistner

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen, die zwischen LEISTNER Die Zweithaarspezialisten GmbHund ihren Kunden in den stationären Geschäften abgeschlossen werden.
Kunde im Sinne dieser AGB ist sowohl der Verbraucher (§ 13 BGB) als auch der Unternehmer (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich zwischen beiden unterschieden wird.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:
LEISTNER Die Zweithaarspezialisten GmbH
Geschäftsführerin: Tina Leistner
Chemnitztalstraße 44, 09114 Chemnitz
Telefon: 0371 – 42 97 94
E-Mail: info@leistner-haar.de

3. Vertragsschluss

(1) Der Kaufvertrag kommt durch Einigung über den Kaufgegenstand sowie Zahlung und Übergabe der Ware zustande.
(2) Bei Sonder- oder Maßanfertigungen (z. B. individuell bestellte Haarsysteme) kommt ein Werkvertrag zustande. Dieser wird mit Auftragserteilung verbindlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Der Kaufpreis ist, soweit nichts anderes vereinbart wurde, bei Übergabe der Ware sofort fällig.
(3) Bei Sonder- oder Maßanfertigungen wird eine angemessene Anzahlung verlangt.

5. Zahlung mit Rezept / Krankenkassenabrechnung

(1) Soweit unsere Leistungen ganz oder teilweise über ein kassenärztliches Rezept abgerechnet werden, erfolgt die Abrechnung direkt mit der jeweiligen Krankenkasse bzw. dem Kostenträger durch LEISTNER Die Zweithaarspezialisten GmbH.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, alle hierfür erforderlichen Unterlagen (z. B. Rezept im Original, Genehmigungen usw.) unterschrieben zum erforderlichen Zeitpunkt vorzulegen.
(3) Soweit die Krankenkasse oder ein anderer Kostenträger eine Kostenübernahme ablehnt oder nur teilweise leistet, ist der Kunde verpflichtet, den nicht übernommenen Betrag selbst zu tragen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LEISTNER Die Zweithaarspezialisten GmbH.

7. Ausschluss von Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch

(1) Beim Kauf in unseren stationären Geschäften besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein gesetzlicher Mangel vor.
(3) Von der Rückgabe oder dem Umtausch generell ausgeschlossen sind insbesondere:

• Maßanfertigungen oder nach Kundenspezifikation angepasste Haarsysteme (z. B. geschnitten, gefärbt, geklebt, getönt),
• bereits getragene oder benutzte Haarsysteme,
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht weiterverkauft werden können.

(4) Nimmt der Kunde Veränderungen an der Ware selbst oder durch Dritte vor (z. B. Schneiden, Färben, chemische Behandlung u.a.), entfällt jeglicher Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch.

8. Gewährleistung

(1) Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach §§ 434 ff. BGB.
(2) Abweichungen von Farbnuancen, Haarlängen oder Frisuren im Vergleich zu Muster- oder Katalogbildern stellen keinen Mangel dar.
(3) Normale Abnutzung und Verschleiß sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
(4) Eine weitergehende Garantie besteht nicht.

9. Haftung

(1) Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Für Verträge mit Unternehmern wird als Gerichtsstand Chemnitz vereinbart.
(3) Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.